PECREA

🚚 750 ₺ ve Üzeri Tüm Siparişlerde Kargo Bedava!
📦 1-5 Gün İçinde Hızlı Kargo
✨ Baskı Öncesi 3D Model Onay Garantisi
Organik Materyal
Özel veya hazır aradığın her şey burada!
En güzel anılarınızı boyutlandırıyoruz.
0
MÜŞTERİ DENEYİM MERKEZİ

Nasıl Yardımcı
Olabiliriz?

Siparişleriniz, teslimat süreçleri ve PECREA kalitesi hakkında tüm şeffaflığımızla yanıtladığımız detaylar.

1. Hangi tür eserler sunuyorsunuz?

PECREA olarak kişiye özel 3D büstler, tam boy tasarımlar, meslek konseptli figürler, çift ve aile kompozisyonları, evcil hayvan heykelleri ile boyanabilir hobi setleri ve ev dekorasyon eserleri sunuyoruz.

2. Kişiye özel figür siparişi süreci nasıl işliyor?

Kusursuz bir deneyim için siparişinizi sitemizden oluşturmanız yeterlidir. Sipariş sonrası size özel açılan panelden referans fotoğraflarınızı yüklersiniz. Uzman tasarımcılarımız 3D modellemeyi yapar ve onayınıza sunar. Sizin onayınızın ardından üretime geçilir.

3. Fotoğraftan 3D figür için hangi tür fotoğraflar göndermeliyim?

Fotoğraftan 3D figür üretiminde eserinizin detay kalitesi fotoğraflarınızın netliğiyle doğrudan orantılıdır. Yüz hatlarının belirgin olduğu, iyi ışıklandırılmış ve düz açıdan (ön ve profiller dahil) çekilmiş yüksek çözünürlüklü fotoğraflar en kusursuz sonucu almanızı sağlar.

4. Üretim süresi ne kadardır?

Siparişin detayına ve işçiliğine bağlı olarak, 3D modelleme ve baskı süreci genellikle 1 ila 3 iş günü arasında tamamlanmaktadır.

5. Kargo süresi ve ücreti ne kadardır?

Üretim aşaması kusursuzca tamamlanan eserleriniz, özenle paketlendikten sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargo firması aracılığıyla güvenle kapınıza teslim edilir. Ayrıca 750 ₺ ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir!

6. Eserleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?

Sanata ve doğaya saygılıyız. Üretimlerimizde sağlığa zararsız, geri dönüştürülebilir ve yüksek kaliteli premium PLA malzemeler kullanmaktayız. Projenin gereksinimine göre en uygun materyal uzmanlarımızca seçilir.

7. Ürünler boyalı mı teslim ediliyor?

Tercih tamamen size aittir. Eserlerinizi direkt renkli olarak üretebileceğimiz gibi, kendi sanatınızı konuşturmanız için "boyanmaya hazır ham set" formatında da sipariş edebilirsiniz.

8. Figürlerin boyutları ne kadar oluyor?

Eser ebatları tamamen sizin tercihinize bağlıdır. Sipariş oluşturma aşamasında, konseptinize en uygun boyutu katalog seçeneklerimiz arasından özgürce belirleyebilirsiniz.

9. Üretime geçilmeden önce tasarım onayı alıyor muyum?

Kesinlikle evet. Kişiye özel siparişlerinizde 3D modelleme tamamlandığında dijital önizleme sizin onayınıza sunulur. Fiziksel üretime sadece siz onay verdikten sonra geçilir.

10. İade veya değişim mümkün mü?

Kişiye özel üretilen ürünler doğrudan sizin onayınızla hayata geçirildiği için standart iadesi mümkün değildir. Ancak üretim hatası veya kargo hasarı durumlarında sizlere tam destek ve ücretsiz yenileme garantisi sağlıyoruz.

11. Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?

Fiyatlarımız; seçilen ürünün boyutuna, detay seviyesine, konseptteki ekstra eklentilere, kullanılan premium malzemenin miktarına ve el işçiliği gerektiren boyama süreçlerine göre adil ve şeffaf bir şekilde belirlenir.

12. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numarası e-posta adresinize iletilir. Ayrıca sitemiz üzerinden üye girişinizi yaparak "Hesabım" panelinden siparişinizin anlık durumunu görüntüleyebilirsiniz.

13. Tamamen bana özel bir tasarım yaptırabilir miyim?

Elbette. Kendi fikirlerinize, projelerinize veya hayallerinize göre tamamen özgün tasarımlar oluşturabiliriz. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

14. Ürünler kırılgan mıdır, nasıl korunmalı?

3D baskı eserlerimiz yapısal olarak oldukça sağlamdır. Ancak her değerli obje gibi aşırı sert darbelerden, yüksek mesafeli düşmelerden ve çok yoğun ısıdan korunarak dikkatli kullanılması tavsiye edilir.

15. Evcil hayvan figürleri için nelere dikkat etmeliyim?

Dostunuzun yüz detaylarını, tüy yapısını ve karakteristik duruşunu net şekilde gösteren fotoğraflar göndermeniz, tasarımcılarımızın en gerçekçi sonucu elde etmesi için kritik öneme sahiptir.

16. Farklı renk seçenekleri mevcut mu?

Evet. Atölyemizdeki bağımsız çoklu üretim teknolojisi sayesinde farklı renk geçişleri veya premium el boyaması gibi dilediğiniz renk kombinasyonlarında seçenekler sunulmaktadır. Taleplerinizi sipariş notunuzda belirtebilirsiniz.

17. Siparişimi iptal edebilir miyim?

Tasarımcılarımız 3D modelleme sürecine başlamadan önce sipariş iptaliniz sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilir. Ancak kişiye özel üretim süreci (modelleme) başladıktan sonra iptal işlemi maalesef mümkün olmamaktadır.

18. Size nasıl ulaşabilirim?

Müşteri deneyim ekibimize web sitemizde yer alan İletişim formu, kurumsal e-posta adresimiz (bilgi@pecrea.com.tr) veya resmi sosyal medya hesaplarımız üzerinden dilediğiniz an ulaşabilirsiniz.

Cevabınızı Bulamadınız Mı?

Müşteri deneyim ekibimiz, tüm sorularınızı yanıtlamak ve size özel çözümler sunmak için burada.

Bize Ulaşın
Canlı Destek Anında Yanıt
0
P

PECREA Canlı Destek

Çevrimiçi • Anında Yanıt
👋 PECREA, Hoş Geldiniz! 3D figürlerimiz, özel istek tasarımları veya sipariş detayları hakkında merak ettiğiniz her şeyi hemen sorabilir, örnek fotoğraf paylaşabilirsiniz.
Temsilci bağlanıyor... Mesajınız atölyeye ulaştı, lütfen bekleyin
PECREA Ekibi yazıyor...
Önizleme
Büyük Görsel