1. Kişiye Özel Eserlerde Üretim ve İade Süreci

PECREA olarak en büyük önceliğimiz, hayalinizdeki eseri kusursuz bir şekilde size sunmaktır. Bu nedenle "Kişiye Özel Figür" siparişlerinizde sürprizlere yer bırakmıyoruz. Modelleme sürecimiz tamamlandığında, 3D tasarımın dijital halini sizin onayınıza sunuyoruz ve baskı işlemine sadece siz "Harika olmuş!" dedikten sonra başlıyoruz.

Ürünlerimiz tamamen sizin yönlendirmeniz ve nihai onayınız doğrultusunda, sadece size özel üretildiği için Tüketici Hakları Mevzuatı gereğince cayma (iade) hakkı kapsamında değerlendirilememektedir. Sizin onayınızla hayata geçirilmiş bir eserde, sonradan oluşabilecek kişisel (sübjektif) vazgeçme taleplerini üzülerek karşılayamadığımızı belirtmek isteriz.

2. Fotoğraf Kalitesi ve Tasarım Detayları

Size en gerçekçi ve kusursuz eseri sunabilmemiz için referans fotoğraflarınızın kalitesi çok önemlidir. Eserin detayları, bize ilettiğiniz fotoğrafların netliği ve açısı doğrultusunda şekillenir. En iyi sonucu almak adına, tasarımcılarımız süreç boyunca sizinle iletişimde kalarak gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.

3. Hazır Koleksiyon Ürünlerinde İade Şartları

Kişiselleştirme içermeyen (Boyanabilir Setler, Standart Hayvan Figürleri vb.) hazır koleksiyon ürünlerimizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. (İade kargo bedelleri alıcıya aittir.)

4. Kargo Hasarları ve Ücretsiz Yenileme Garantimiz

Eserleriniz, taşıma sürecine özel tasarlanmış korunaklı lüks kutularında gönderilmektedir. Tüm bu özenimize rağmen kargoda bir hasar yaşanması durumunda, kargonun teslim alındığı gün (24 saat içinde) durumu bize fotoğraflı olarak iletmeniz halinde, eseriniz hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yeniden üretilerek tarafınıza gönderilir.

5. Teslim Alınmayan Kargolar

Özenle hazırladığımız eserinizin size güvenle ulaşması en büyük arzumuzdur. Lütfen teslimat sürecini kargo takip numaranızla takip ediniz. Alıcı kaynaklı sebeplerle (adreste bulunmama, teslim almama vb.) atölyemize iade dönen kişiye özel siparişlerin ücret iadesi yapılamamaktadır. Eserinizin tekrar gönderilmesini talep etmeniz halinde kargo bedeli tarafınıza yansıtılacaktır.